Política de devoluciones y reembolsos
Última actualización: 05/08/2026
En Mundo Draca queremos que tengas una experiencia de aprendizaje clara y transparente. Por eso, te invitamos a leer esta política antes de realizar tu compra.
1. Productos digitales
Los cursos, talleres y masterclasses ofrecidos en Academia Draca son productos digitales con acceso a contenido online.
Una vez confirmado el pago y habilitado el acceso al curso, el contenido estará disponible para el estudiante según las condiciones de acceso informadas en cada propuesta.
2. Confirmación de la inscripción
La inscripción se considera confirmada únicamente cuando:
- El pago haya sido acreditado y verificado.
- Mundo Draca haya habilitado el acceso al curso.
Hasta ese momento, la compra se encuentra en proceso de validación.
3. Política de reembolsos
Debido a la naturaleza digital de los cursos, una vez habilitado el acceso al contenido no se realizarán devoluciones ni reembolsos, salvo que corresponda por disposición de la legislación aplicable.
Esta política responde a que el estudiante obtiene acceso inmediato al material digital, el cual no puede ser devuelto una vez entregado.
4. Pagos duplicados o errores de facturación
Si por error se hubiera realizado un pago duplicado o existiera un inconveniente en el procesamiento del pago, solicitamos que te comuniques con nosotros dentro de los 10 días corridos posteriores a la operación.
Verificada la situación, realizaremos el reintegro correspondiente por el mismo medio disponible o por transferencia bancaria, según corresponda.
5. Problemas de acceso
Si luego de la confirmación del pago no pudieras acceder al curso por un inconveniente técnico atribuible a la plataforma o a Mundo Draca, nuestro equipo trabajará para resolver el problema en el menor tiempo posible.
La resolución prioritaria será restablecer el acceso al contenido adquirido.
6. Cancelación antes de la habilitación
Si solicitás la cancelación de tu compra antes de que el acceso al curso haya sido habilitado, podremos evaluar la devolución del importe abonado, siempre que el proceso de activación no haya sido completado y no existan costos administrativos ya devengados.
Cada solicitud será analizada de manera individual.
7. Responsabilidad del estudiante
Es responsabilidad del estudiante:
- Verificar que los datos de registro sean correctos.
- Proporcionar un correo electrónico válido.
- Contar con conexión a Internet y un dispositivo compatible para acceder a los contenidos.
- Leer la descripción del curso antes de realizar la compra.
La falta de conocimientos previos, expectativas personales o diferencias de criterio respecto del enfoque pedagógico del curso no constituyen motivo de reembolso cuando el acceso al contenido ya haya sido habilitado.
8. Contacto
Si tenés alguna consulta sobre esta política o necesitás asistencia con una compra, podés comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: hola@mundodraca.com
Responderemos tu consulta a la mayor brevedad posible.